Simulados

1. O texto defende que a qualidade da orientação inicial pode contribuir para a redução da espera, sem apresentar o aumento do quadro de atendentes como solução exclusiva.

Em uma agência, reduzir a espera não depende apenas de aumentar o número de atendentes. Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária antes de chegar ao guichê. Isso evita retornos e permite que os servidores concentrem esforços em demandas que realmente exigem análise. A rapidez, portanto, deve ser avaliada junto com a qualidade da informação prestada, e não como um objetivo isolado.

( ) Certo ( ) Errado

2. Ao afirmar que a rapidez deve ser avaliada junto com a qualidade da informação, o autor conclui que qualquer atendimento rápido é necessariamente inadequado.

Em uma agência, reduzir a espera não depende apenas de aumentar o número de atendentes. Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária antes de chegar ao guichê. Isso evita retornos e permite que os servidores concentrem esforços em demandas que realmente exigem análise. A rapidez, portanto, deve ser avaliada junto com a qualidade da informação prestada, e não como um objetivo isolado.

( ) Certo ( ) Errado

3. No período “Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária”, a oração inicial estabelece circunstância temporal, podendo também sugerir uma relação condicional no contexto.

Em uma agência, reduzir a espera não depende apenas de aumentar o número de atendentes. Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária antes de chegar ao guichê. Isso evita retornos e permite que os servidores concentrem esforços em demandas que realmente exigem análise. A rapidez, portanto, deve ser avaliada junto com a qualidade da informação prestada, e não como um objetivo isolado.

( ) Certo ( ) Errado

4. Em “Isso evita retornos”, o pronome demonstrativo retoma a ideia de o cidadão reunir previamente a documentação necessária, e não somente a palavra guichê.

Em uma agência, reduzir a espera não depende apenas de aumentar o número de atendentes. Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária antes de chegar ao guichê. Isso evita retornos e permite que os servidores concentrem esforços em demandas que realmente exigem análise. A rapidez, portanto, deve ser avaliada junto com a qualidade da informação prestada, e não como um objetivo isolado.

( ) Certo ( ) Errado

5. A vírgula em “A rapidez, portanto, deve ser avaliada” pode ser retirada apenas depois de “portanto”, conservando-se a outra, sem alterar a correção da pontuação.

Em uma agência, reduzir a espera não depende apenas de aumentar o número de atendentes. Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária antes de chegar ao guichê. Isso evita retornos e permite que os servidores concentrem esforços em demandas que realmente exigem análise. A rapidez, portanto, deve ser avaliada junto com a qualidade da informação prestada, e não como um objetivo isolado.

( ) Certo ( ) Errado

6. O texto-base apresenta predominantemente uma organização argumentativa: propõe um critério de avaliação do atendimento e o sustenta por relações de causa e consequência.

Em uma agência, reduzir a espera não depende apenas de aumentar o número de atendentes. Quando a orientação inicial é clara, o cidadão reúne a documentação necessária antes de chegar ao guichê. Isso evita retornos e permite que os servidores concentrem esforços em demandas que realmente exigem análise. A rapidez, portanto, deve ser avaliada junto com a qualidade da informação prestada, e não como um objetivo isolado.

( ) Certo ( ) Errado

7. Na frase “A servidora encaminhou o cidadão à unidade responsável”, o acento indicativo de crase decorre da combinação da preposição exigida por encaminhar com o artigo feminino de unidade.

( ) Certo ( ) Errado

8. Na redação “Fazem dois meses que a agência reorganizou o atendimento”, a flexão de fazem é obrigatória porque o numeral dois exige concordância no plural.

( ) Certo ( ) Errado

9. Em comunicação formal, a construção “O servidor obedeceu às orientações da chefia” atende à regência do verbo obedecer e ao emprego do artigo feminino plural.

( ) Certo ( ) Errado

10. Em “A medida mitigou os atrasos”, substituir mitigou por eliminou preserva necessariamente o sentido original, porque os dois verbos expressam desaparecimento completo.

( ) Certo ( ) Errado

11. Considere P: “o requerimento foi protocolado” e Q: “há comprovante de protocolo”. A proposição P → Q é falsa somente quando o requerimento foi protocolado e não há comprovante.

( ) Certo ( ) Errado

12. A negação de “Se a documentação está completa, então a análise pode começar” é “Se a documentação não está completa, então a análise não pode começar”.

( ) Certo ( ) Errado

13. Uma tabela-verdade construída para uma fórmula com quatro proposições simples independentes tem dezesseis linhas, mesmo que um desses símbolos apareça várias vezes na fórmula.

( ) Certo ( ) Errado

14. Para quaisquer valores de P e Q, a fórmula (P ∧ Q) → P é uma tautologia.

( ) Certo ( ) Errado

15. Em um grupo de 80 pessoas, 45 estudam Português, 30 estudam Informática e 15 estudam ambas. Exatamente 20 pessoas não estudam nenhuma dessas duas disciplinas.

( ) Certo ( ) Errado

16. Após um aumento de 20% seguido de uma redução de 20% sobre o novo valor, um preço retorna ao valor inicial, pois as taxas percentuais se cancelam.

( ) Certo ( ) Errado

17. A sentença “x entregou o documento no prazo”, sem indicação de quem é x, é uma sentença aberta e não tem valor lógico determinado apenas por sua forma.

( ) Certo ( ) Errado

18. As proposições “Se P, então Q” e “Se não Q, então não P” são logicamente equivalentes, independentemente do conteúdo de P e Q.

( ) Certo ( ) Errado

19. A negação de “Todos os requerimentos foram analisados” exige afirmar que nenhum requerimento foi analisado.

( ) Certo ( ) Errado

20. Se todo integrante do conjunto A pertence a B, e todo integrante de B pertence a C, então A está contido em C, sem que isso obrigue A e C a terem a mesma quantidade de elementos.

( ) Certo ( ) Errado