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Teoria por tópico

Segurança digital no atendimento

Material autoral SMART · edição 10/10/2026. Guia de estudo, não transcrição de videoaula.

Autenticidade e privacidade

Identidade visual, endereço de remetente exibido e urgência da mensagem não bastam para autenticar uma solicitação. Abra o serviço pelo endereço oficial conhecido, não pelo link de uma mensagem suspeita.

Navegação privada limita registros no dispositivo, mas não oferece anonimato completo perante serviços e provedores.

Uma página que copia um logotipo pode recolher senhas. O desenho conhecido não é prova de origem.

Cópias e recuperação

Mantenha cópias protegidas e teste sua restauração. Um backup permanentemente conectado pode ser atingido junto com os arquivos originais.

Worms podem propagar-se automaticamente pela rede. Atualizações, controle de acesso e prevenção de execução de arquivos suspeitos são medidas complementares.

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